​LIVRAISON
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Politique de livraison

En France Métropolitaine only: la poste et Colissimo

Livraison à domicile sans signature : les frais de livraisons en France métropolitaine sont offerts à partir de 70€, sauf offre promotionnelle.

Délai de livraison* : nous nous engageons à préparer les colis entre 1 et 2 jours ouvrés, à ce délai il faut ajouter un délai d’acheminement de 48h à 72h par le transporteur. Il faut donc compter pour une livraison en France métropolitaine, un délai à titre indicatif de 3 à 5 jours.

Échanges et remboursements

RETOURS

Lors de la livraison :

Lors de la livraison de votre colis, nous vous recommandons de vérifier son état d'emballage. Si vous constatez que ce dernier est endommagé : vous devrez le signaler au transporteur sur le bon de livraison sous forme manuscrite accompagné de votre signature. Merci de nous adresser un email pour nous en informer, suite à quoi nous vous communiquerons la marche à suivre.
 

A la réception de votre commande :

En ouvrant votre colis, si vous constatez une erreur dans le traitement de votre commande, notamment un article manquant ou ne correspondant pas à votre commande, vous devrez nous en avertir par email, dans un délai de 7 jours ouvrables dès réception de votre commande.
 

Vous souhaitez faire un échange :

Les échanges ne peuvent concerner que les articles proposés à la vente dans la boutique en ligne,

Le traitement des échanges peut se faire dans un délai de 10 jours ouvrés, à compter de la réception de votre retour par nos services, sauf cas exceptionnel ou cas de force majeur.
 

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